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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & -folgen

Für Bestellungen, die uns über unseren Online.Shop erreichen, gewähren wir Ihnen innerhalb von zwei Wochen, ausgenommen hiervon sind Bestellungen/Verträge die unter §312 III Nr. 6 BGB fallen (Dienstleistungen & Gutscheinkauf), ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache ein Widerrufsrecht. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

  • nivoo
  • Beauty & Hair Lounge
  • Marco Kelle
  • Große Diesdorfer Str. 21 – 39108 Magdeburg
  • Nivoo-kosmetik@web.de

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für einen Gutscheinkauf (§312b III Nr. 6)

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Rücktritt, Stornierung und Terminverschiebung für Gutscheine

Ein Rücktritt bzw. Stornierung vom Vertrag nach Ablauf der Widerrufsfrist ist nicht möglich.

Eine Terminverschiebung des Gutscheins (Terminreservierung) kann nur in Absprach mit nivoo erfolgen. Es gelten hier die jeweils gültigen Geschäftsbedingungen, die Ihnen mit dem Gutschein ausgehändigt wurden.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Garantiebestimmungen, die derzeit in der Bundesrepublik Deutschland Gültigkeit haben, bzw. die Garantiebestimmungen des Herstellers der bestellten Produkte. Die Gewährleistung der Firma nivoo beschränkt sich also auf die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungszeit.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung bzw. Anwendung eingetreten sind. Ebenfalls ausgenommen sind Mängel und Schäden, die auf eine betriebs- bzw. nutzungsbedingte Abnutzung bzw. normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

Wir bitten offensichtliche Mängel der Ware unverzüglich zu reklamieren. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, so sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Sind wir hierzu nicht in der Lage oder nicht bereit, oder verzögern sich diese (aus Gründen die wir zu vertreten haben) über eine angemessene Frist hinaus, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Soweit sich nachstehend nicht anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche Ihrerseits – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder Ihre sonstigen Vermögensschäden. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern und Erfüllungsgehilfen.

Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sach- und Personenschäden auf den typischen an der Ware entstehenden Schaden beschränkt.